Forvis Mazars est un groupe international d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec + de 40 000 collaborateurs présents dans une centaine de pays, nous faisons partie du Top 10 des cabinets mondiaux.
Nous faisons des métiers sérieux... sans se prendre au sérieux. Faire partie de nos équipes, c'est avant tout assumer sa singularité et oser partager ses idées, dans une ambiance de travail que nous vous invitons à découvrir. Si vous souhaitez construire votre propre parcours et que vous aimez entreprendre, vous êtes au bon endroit !
Dans le cadre de son nouveau projet stratégique 2024-2028 Forvis Mazars place le développement des compétences au cœur de son ambition. Pour répondre à cette feuille de route ambitieuse, l’équipe formation recrute un Responsable Déploiement et Qualité Formation. Localisé à Casablanca et rattaché à la DRH France, sous la responsabilité de la Responsable Formation située à Paris, vos principales missions seront :
1. Coordination de l’activité de déploiement
Vous structurez et pilotez le déploiement des formations tout en assurant leur suivi grâce à des processus clairs et des indicateurs qualitatifs et quantitatifs. Vous mettez en œuvre des actions correctives pour garantir l’atteinte de nos objectifs et respecter nos standards de qualité, dans une démarche d’amélioration continue.
Vous centralisez, planifiez, priorisez et supervisez les opérations de déploiement, assurées par une équipe de 3 collaborateurs au Nearshore de Casablanca. Vous accompagnez techniquement l’équipe, développez leurs compétences et apportez votre soutien ponctuel en fonction des priorités (par exemple sur des actions de déploiement de formation).
Vous prenez en charge le support de niveau 1 sur le LMS Formation pour l’ensemble des collaborateurs. Pour favoriser l’autonomie des apprenants, vous créez, par exemple, une FAQ couvrant les questions simples et fréquentes.
2. Suivi des formations
Vous suivez la réalisation des formations obligatoires pour Forvis Mazars France dans le respect des réglementations et vous analysez les indicateurs de performance (heures de formation, nombre de sessions, participants formés, taux d’absentéisme, etc.).
Vous transmettez ces données régulièrement aux Responsables Formation pour faciliter la prise de décision et les actions de relance éventuelles.
3. Audits Qualité et Formation
Vous garantissez le respect des procédures Qualiopi tout au long de l’année et contribuez à la préparation des audits sous la supervision de la Responsable Formation. Vous traitez et analysez les données pour répondre aux exigences des normes de gestion qualité (ISQM1, PCAOB).
Vous participez au suivi des processus et proposez des améliorations à la suite des audits internes menés par le département Qualité.
4. Reportings
Vous élaborez des reportings précis et adaptés, comme le suivi semestriel des 120 heures de formation obligatoires pour les commissaires aux comptes et associés du cabinet.
Vous assurez la fiabilité des données utilisées pour les dossiers de formation et les rapports (déclarations de performance ou socio-économiques). Vous mettez à disposition des Responsables Formation toutes les informations nécessaires à leur activité et leurs obligations déclaratives.
Vous êtes diplômé d’un Bac+5 et vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire impliquant la mise en place et le suivi de processus qualité.
Vous avez déjà encadré une ou plusieurs personnes.
Votre rigueur et vos compétences d'organisation dans la structuration des données, la formalisation des processus et votre fiabilité sont vos points forts.
Vous êtes doté d’un très bon sens de la communication et d’un réel esprit d’équipe.
Vous excellez sur Excel et êtes à l’aise avec les outils numériques.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous aimez créer, structurer et optimiser des processus ? Vous souhaitez relever le défi d’un poste à construire ? Rejoignez notre équipe Formation et contribuez activement à nos ambitions en matière de qualité et de déploiement.