https://bayt.page.link/rLbEgb6ZHV6FnGFKA
Create a job alert for similar positions

Job Description

À propos du poste :


Pour le compte de notre client, acteur majeur de la distribution spécialisée dans les univers high-tech et culturels, nous recherchons un(e) Responsable Magasin passionné(e) et orienté(e) résultats.
Votre rôle consistera à superviser et coordonner l’ensemble des activités du magasin. Vous serez garant(e) de sa performance économique, de la satisfaction client, et du développement des compétences de votre équipe, tout en contribuant à la croissance de l’activité B2B.


Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous participerez activement à l’application de la stratégie commerciale et à l’atteinte des objectifs ambitieux définis par l’entreprise.


Vos missions principales :


1. Gestion opérationnelle et service client :


  • Assurer le bon fonctionnement du magasin (back-office, front-office, livraisons, stocks, visual merchandising...).
  • Veiller à ce que l’image de marque de l’entreprise soit valorisée, notamment par le respect des standards de merchandising.
  • Superviser la gestion des caisses, des stocks et des procédures de réapprovisionnement.
  • Offrir un service client d’excellence, sensibiliser les équipes à cet enjeu, et renforcer la fidélisation (CRM).

2. Management des équipes :


  • Recruter, former, accompagner et fidéliser les talents au sein du magasin.
  • Fixer les objectifs individuels et collectifs en cohérence avec les KPI’s définis (CA, marge, panier moyen, taux de conversion...).
  • Animer et motiver les équipes au quotidien, tout en assurant leur montée en compétences.
  • Superviser la planification, la gestion des priorités et le suivi budgétaire.

3. Développement commercial et performance :


  • Développer des stratégies commerciales B2C et contribuer activement à l’activité B2B, en collaborant avec les départements concernés.
  • Identifier et exploiter de nouvelles opportunités de croissance sur les segments B2C et B2B.
  • Analyser les performances du magasin et proposer des axes d’amélioration.
  • Assurer une veille concurrentielle pour maintenir la compétitivité de l’enseigne.

Profil recherché :


Formation :


  • Bac+4/5 en commerce, management ou domaine équivalent.

Expérience :


  • Minimum 8 ans d’expérience dans la distribution moderne, avec au moins 4 ans en management d’équipe.
  • Une expérience en gestion ou développement d’activité B2B est un atout.

Compétences techniques :


  • Bonne connaissance des techniques de vente, de merchandising et de gestion de stocks.
  • Capacité à gérer et à optimiser des opérations B2B.
  • Maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Excel, Power BI).
  • Anglais courant requis.

Qualités personnelles :


  • Leadership et capacité à fédérer les équipes.
  • Forte orientation client et résultats.
  • Organisation, autonomie, et résistance au stress.
  • Esprit entrepreneurial et capacité à identifier les opportunités de croissance.

Indicateurs de performance :


  • Réalisation des objectifs de chiffre d’affaires, marge et croissance B2B.
  • Taux de satisfaction client et fidélisation (CRM).
  • Gestion optimale des stocks et respect des procédures internes.
  • Développement des compétences et engagement des équipes.


You have reached your limit of 15 Job Alerts. To create a new Job Alert, delete one of your existing Job Alerts first.
Similar jobs alert created successfully. You can manage alerts in settings.
Similar jobs alert disabled successfully. You can manage alerts in settings.